答：这个其实是客户普遍担心的问题。只需要把我们的处理办法讲解清楚，问题自然会有答案了。
        我们的用户都是按年交费的，不是交一次费就一直免费使用了。就算我们公司因各种原因倒闭了，但我们这个行业不会倒闭，起码还有其他的公司在做这个类似的业务，到时候我们把用户委托给他们，代替我们继续为用户服务到合同期满，下一年的费用由他们收取。这样就等于给了他们一大笔长期业务。这样，他们不但不会再向我们或者用户收钱，谈的好的话，也许还能再给我们点买几包方便面的钱那。所以，尽管我们会尽最大努力把公司搞个万万岁，但同时也会把这些万一半途夭折后的处理办法向用户说明白。我们觉得这样要比在这里向用户 说我们实力怎么强大，资金多么雄厚，我们要做成百年企业等等这些空话要好的多。